Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è BilLead (marchio BagnoPronto). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci tramite l'assistenza della piattaforma Base44.

2. Dati raccolati

L'app BagnoPronto raccoglie e tratta i seguenti dati:

• Dati anagrafici e di contatto dei lead (nome, telefono, email, città, indirizzo)
• Dati dell'account partner (email, nome, dati aziendali)
• Dati di utilizzo (azioni svolte sui lead, note, esiti delle chiamate)
• Documenti caricati (foto sopralluogo, schede tecniche, contratti, preventivi)

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per: gestire e seguire i lead commerciali, pianificare appuntamenti e sopralluoghi, generare preventivi e contratti, inviare notifiche e promemoria, sincronizzare eventi con Google Calendar e gestire la pipeline commerciale.

4. Condivisione con terze parti

I dati possono essere condivisi con i seguenti servizi terzi per le rispettive funzionalità:

• Google Calendar (sincronizzazione appuntamenti e sopralluoghi)
• HubSpot (gestione CRM e sincronizzazione del ciclo di vita dei contatti)
• Meta / Facebook Lead Ads (acquisizione lead da campagne pubblicitarie)
• WhatsApp (invio messaggi ai lead)

5. Base giuridica

Il trattamento si basa sul consenso dell'interessato, sull'esecuzione di un contratto e sul legittimo interesse del titolare a gestire la propria attività commerciale.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata necessaria allo svolgimento dell'attività commerciale e comunque per il periodo richiesto dalle normative fiscali e contabili applicabili.

7. Diritti dell'interessato

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto di: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la portabilità e opporti al trattamento. Per esercitare questi diritti, contatta il titolare tramite l'assistenza della piattaforma.

8. Cookie e tecnologie simili

L'app utilizza cookie e tecnologie simili esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del servizio (autenticazione, sessione, notifiche push). Non sono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.